よくあるご質問

コンシェルジュリーは、パリ中心部の1区、シテ島の2 ブールバール・デュ・パレにあります。最寄りのメトロはシテ駅（4号線）で、シャトレ駅とサン・ミッシェル駅は橋を渡って徒歩圏内、RER B線とC線はサン・ミッシェル-ノートルダム駅に停車します。

その両方です。元々は中世フランス王の王宮であるパレ・ド・ラ・シテとして始まり、1360年代に宮廷がルーブル宮殿に移った後、裁判所兼牢獄となりました。フランス革命時代には最も恐れられた牢獄となり、現在も多くの訪問者がその歴史を見に訪れます。

はい。すべてのチケットにHistoPadタブレットが含まれており、到着時にお渡しします。部屋に向けると、中世の宮殿や1793年の牢獄が3Dで再現され、大広間、厨房、マリー・アントワネットの独房が目の前に蘇ります。

はい。この史跡は彼女が投獄された場所を示しており、1793年に処刑されるまでの最後の44日間を過ごしました。元の独房の跡地には後に記念礼拝堂が建てられ、再現展示が当時の様子を想像させてくれます。

それはサル・デ・ジャン・ダルム（兵士の間）です。14世紀初頭に建てられた広大なリブ・ヴォールトのゴシック様式の広間で、現存する中世の広間としてはヨーロッパ最大とされています。かつては王宮の使用人たちの食堂兼宿舎として使われ、見学の建築的なハイライトです。

はい。事前に入場を確保いたしますので、現地のチケット売り場の列に並ばずに、メールでお送りする確認書をそのまま入口でご提示いただけます。

ご予約後、数時間以内に確認メールをお送りいたします（通常はもっと早く）。入場証と無料の5分間オーディオガイドはご訪問前にお届けします。アプリのダウンロードや印刷は不要ですが、印刷してお持ちいただいても構いません。

お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。ご注文時にお希望の日付をお知らせいただければ、後日その日の入場手配を確定いたします。もしその日に特定の時間指定が必要な場合は、確定時にお知らせいたしますので、入口で驚くことはありません。

はい、自然な組み合わせです。この2つの建造物は同じ島にあり、徒歩2分もかからず、かつては同じ王宮の一部でした。当社のコンビチケットは両方の優先入場をカバーしており、大広間とステンドグラスの礼拝堂を1つの午前中でご覧いただけます。

大人入場料は€25で、HistoPadタブレットと当社の無料オーディオガイドが含まれます。Conciergerie + Sainte-Chapelleのコンビチケットは€36です。表示価格は当社のコンシェルジュ料金で、サービス料を含みます。

18歳未満のお客様およびEU在住の26歳未満のお客様は無料で入場いただけますので、該当する方のチケットは販売しておりません。年齢とEU在住が確認できる有効な写真付き身分証明書をご持参ください。当社のチケットは有料の大人のお客様向けで、優先入場とHistoPadが含まれます。

約1時間から1時間半をお見積りください。建物はコンパクトですが、HistoPadの復元映像をじっくりご覧いただくと時間がかかります。隣接するSainte-Chapelleと合わせて、シテ島で半日を過ごすのに最適です。

主要な中世のホールは段差なくアクセスできますが、一部のエリアには階段や不均一な歴史的な床があります。ご訪問前にご連絡いただければ、現在のバリアフリールートや施設が提供するサポートについてご案内します。

毎日9:30から18:00まで開館しており、最終入場は閉館直前です。1月1日、5月1日、12月25日は休館です。特別な日程で時間が変更になる場合がありますので、確認書をご確認ください。

開館直後の早朝が最も静かで、その日の観光客がシテ島に到着する前に大広間をほぼ独り占めできます。午後遅くも静かです。正午頃は島で最も混雑します。

全額返金いたします。入場が確定してからご予約を確定し、万が一入場をお約束できない場合は全額返金いたします。

できるだけ早くコンシェルジュチームにご連絡ください。施設が許可する場合、速やかに日程を変更いたします。ご予約いただいた入場をお届けできない場合は、返金を保証いたします。